Política de reembolso

Política de devolución y reembolso

La Guía Histórica es un producto digital (PDF descargable). No hay envíos, devoluciones físicas ni inventario.

Garantía de 10 días sin preguntas

Tenés 10 días corridos desde la compra para pedir el reembolso completo, por cualquier motivo y sin necesidad de justificar. 
No hace falta devolver el archivo ni mostrar uso, basta con pedirlo.

Para iniciarlo, escribinos a contacto@entre-umbrales.com con el número de orden. Respondemos dentro de las 48 hs.

Cómo se procesa el reembolso

Una vez confirmado el pedido dentro de los 10 días, el reembolso se hace en el mismo método de pago original (Mercado Pago / tarjeta). Puede tardar entre 5 y 15 días hábiles en aparecer, según el banco o entidad emisora.

Problemas técnicos del archivo

Si el PDF no abre, está corrupto o el link de descarga falla, escribinos a contacto@entre-umbrales.com y lo resolvemos sin costo adicional, sin importar cuándo ocurrió. Esto no cuenta dentro de los 10 días, siempre te garantizamos el acceso al archivo que compraste.

Sin excepciones por motivo

No hay restricciones según el motivo: cambio de opinión, no era lo que esperabas, no te gustó. Todo entra dentro de los 10 días.